Skip to content

PC PROBLEEMPJE

Uw hulp aan huis of bedrijf bij computerproblemen

Mijn naam is Franke Boersma,
Waar kan ik mee helpen?
Pc Probleempje rekent voor het eerste kwartier bij u thuis 18,00 euro. Daarna rekent Pc Probleempje voor het installeren van Software en Hardware 32 euro per uur.

Wat is het probleem software matig of hardware matig?
Hoe wilt u het oplossen?

Zelf repareren? Via internet is een bron van informatie te vinden.

Het oplossen van virussen, malware en register problemen, kan vaak via gratis programma’s.
Indien het op deze eenvoudige manier opgelost kan worden kost het u natuurlijk ook niets.

Geen tijd of vertrouwen dat u het probleem of de pc reparatie zelf kunt oplossen?
Kies dan voor deskundige hulp bij u thuis of bedrijf!

Voor het oplossen van problemen voert Pc Probleempje het no cure no pay beleid.
Als ik het probleem niet kan oplossen zal ik aangeven wanneer ik buiten deze regeling zal gaan werken.
Updaten of opnieuw installeren vallen dus niet onder no cure no pay.
Ik probeer zo transparant als mogelijk te werken.
Dit om teleurstellingen te voorkomen of onverwachte kosten te rekenen.
Ik reken dan alleen de 18 euro voorrij kosten!

Tijden wanneer ik in principe telefonisch bereikbaar ben:
Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 19:00, zaterdag van 09:00 tot 17:00 Telefoon +31621801076
Ook kunt u mij een whatsapp bericht sturen

De klachtenregeling
Omdat ik mijn klanten een optimale service willen verlenen, vinden ik het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over mijn dienstverlening.
Ik doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk.
Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt.Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten.
Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.
Als u een klacht bij mij indient, zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord.Heb ik daarvoor meer tijd nodig, dan laat ik u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Stuur een email voor een prijsopgave van de kosten van de reparatie of via het contact-formulier
Ik bekijk dan of ik langs moet komen of dat er een oplossing is die u zelf kunt toepassen.
Anders kom ik bij u thuis om te zien hoe het computer of laptop probleem opgelost kan worden of om ondersteuning te geven.

Klik op deze link als ik u daar om vraag
Link naar Teamviewer